Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 28/09/2026

1. Giới thiệu

CLEANER PRO ("chúng tôi") tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này áp dụng cho trang bán hàng máy hút bụi cầm tay CLEANER-PRO 5 trong 1 và giải thích dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và chia sẻ với ai.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn tự nhập khi đặt hàng:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ nhận hàng
• Số lượng sản phẩm, giờ tiện nghe máy, ghi chú (nếu có)

Thông tin thu thập tự động: địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị (user agent), đường dẫn trang, tham số chiến dịch quảng cáo (utm), cookie và mã định danh quảng cáo của Meta (_fbp, _fbc, fbclid).

3. Mục đích sử dụng

• Gọi điện xác nhận, đóng gói và giao đơn hàng, hỗ trợ đổi trả và bảo hành.
• Đo lường hiệu quả và tối ưu quảng cáo trên Facebook và Instagram.
• Chống đơn ảo, đơn spam.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Trang sử dụng Meta Pixel trên trình duyệt và Meta Conversions API từ máy chủ để ghi nhận các sự kiện xem trang, bắt đầu đặt hàng và đặt hàng thành công. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, và quản lý quảng cáo tại mục Tùy chọn quảng cáo trong tài khoản Facebook.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

• Meta Platforms (Facebook, Instagram): nhận dữ liệu sự kiện qua Pixel và Conversions API. Số điện thoại và tên được mã hoá một chiều SHA-256 trước khi gửi.
• Google LLC: đơn hàng được lưu trên Google Sheets và xử lý qua Google Apps Script; email thông báo đơn mới gửi qua Gmail.
• Cloudflare, ipify, ipinfo.io: khi tải trang, trình duyệt gửi yêu cầu tới các dịch vụ này để xác định địa chỉ IP phục vụ đo lường quảng cáo.
• Đơn vị vận chuyển: nhận họ tên, số điện thoại, địa chỉ để giao hàng và thu tiền.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào ngoài danh sách trên.

6. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu đơn hàng được lưu trong thời gian cần thiết để giao hàng, bảo hành và đối soát (tối đa 24 tháng), chỉ nhân viên xử lý đơn được truy cập.

7. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc hotline bên dưới, chúng tôi xử lý trong tối đa 72 giờ làm việc.

8. Liên hệ

Hotline: 0395 018 127 - Email: tiluxfacebook@gmail.com